Tutte le informazioni che vi servono per la vostra vacanza

In camera trovate un accappatoio per ciascun ospite, a disposizione per la durata del soggiorno.  

Dopo il versamento del 30% del prezzo complessivo la prenotazione è vincolante. Riportiamo qui di seguito i nostri dati bancari.

Il giorno di arrivo le camere sono a disposizione dalle 15. Il giorno della partenza le camere devono essere liberate entro le 10. Naturalmente, potete trattenervi in hotel anche più a lungo; nel frattempo, baderemo ai vostri bagagli.

Su richiesta e a pagamento, organizziamo per voi un servizio di baby-sitting per i vostri bimbi. Siete pregati di rivolgervi per tempo alla reception.

Su richiesta prepariamo volentieri menù speciali per i bambini e alimenti per neonati a base di ingredienti freschi. Inoltre il nostro hotel è dotato di una sala dei giochi, di seggioloni e lettini per i più piccoli. Su richiesta possiamo anche organizzare un servizio di babysitter per i vostri bambini (disponibile a pagamento). 

Il nostro bar si trova al pianterreno ed è aperto dalle 9 alle 24.

Il nostro fax e la nostra fotocopiatrice sono a vostra disposizione in ogni momento. Anche la connessione WiFi è gratuita in tutto l’hotel.

Tutte le camere sono dotate di bagno con vasca o doccia, WC, asciugacapelli, TV, telefono, accappatoio, ciabattine da bagno, prodotti per la cura del corpo e connessione WiFi. Alcune dispongono anche di un balcone. 

Naturalmente, anche gli amici a quattro zampe sono i benvenuti nel nostro Hotel Conturines e soggiornano al costo di € 35,00 al giorno. Tuttavia, il nostro hotel non provvede al loro vitto, pertanto preghiamo i nostri ospiti di organizzarlo. Le ricordiamo che non sono ammessi nella sala da pranzo, La ringraziamo per la comprensione.

Il conto può essere saldato con carta Visa, MasterCard oppure con bancomat (con importo limitato).  

La cena è servita nella sala ristorante dalle 19 alle 20.30. Chi soffre di allergie o intolleranze alimentari può contare su piatti leggeri e adeguati al regime alimentare seguito. 

Per il cenone di fine anno si applica un supplemento di 60,00 euro a persona (a partire dai 14 anni di età).

Banca popolare di Bolzano

IBAN IT26 F058 5658 1800 1957 1361 606
SWIFT/BIC BPAAIT2B019

• Fino a 30 giorni antecedenti l'arrivo, la caparra versata potrà essere usufruita nell'arco dell'anno solare
• Da 29 a 16 giorni antecedenti l'arrivo, verrà trattenuto il 30% del totale prenotato
• Da 15 a 5 giorni antecedenti l'arrivo, verrà trattenuto il 70% del totale prenotato
• Da 5 a 0 giorni antecedenti l'arrivo, verrà trattenuto il 100% del totale prenotato
• No show: verrà trattenuto il 100% della caparra versata e addebitato l'importo compensante la prenotazione
• Nel caso di arrivo ritardato oppure partenza anticipata verrà addebitato l'importo compensante la prenotazione, decurtato della cena.

Condizioni emergenza epidemiologica:
Nel caso ci fossero ulteriori restrizioni per il protrarsi dell'emergenza epidemiologica, che non Le consentissero di intraprendere la vacanza, la caparra potrà esere usata per un futuro soggiorno entro l'inverno 2021/2022 oppure l'estate 2022. 

Al fine di evitare eventuali costi di annullamento, vi consigliamo di stipulare una polizza contro la cancellazione del viaggio.

Gli oggetti smarriti e ritrovati sono conservati alla reception.

Vi preghiamo di non parcheggiare di fronte all’hotel, bensì nel garage che si trova a 200 metri oppure nel parcheggio dietro l’hotel. Per maggiori informazioni, rivolgetevi alla reception.

Abbiamo allestito una piccola sala giochi per i nostri piccoli ospiti. L’ingresso si trova accanto all’ingresso dell’area wellness. A 400 metri dall’hotel sorge un parco giochi, raggiungibile a piedi. 

I nostri prezzi si intendono per persona e a notte, compresa la mezza pensione, l’uso dell’area wellness e la connessione WiFi per soggiorni di almeno tre notti.
Per soggiorni di durata inferiore a 3 notti vale il prezzo previsto per il pernottamento con prima colazione.
Se volete aggiungere la cena, applichiamo un supplemento che oscilla tra 30,00 e 45,00 euro a persona (il prezzo varia da sera a sera, la cena a tema è più cara).
Il controvalore dei servizi non utilizzati non può essere rimborsato. 

Le nostre offerte si basano su un sistema di prezzo dinamico. Questo dipende dal momento della Sua richiesta, dal periodo in questione, dalla domanda e dalla nostra disponibilità.

Il buffet della prima colazione è a vostra disposizione nella sala ristorante dalle 7.30 alle 10.30. Qualora aveste desideri o esigenze speciali (anticipare la colazione, dieta o regime alimentare specifico, prima colazione in camera), siete pregati di rivolgervi al personale di servizio oppure alla reception.  

Vi preghiamo di appendere il biglietto “Non disturbare” oppure “Pulire la camera” alla maniglia della porta.

La temperatura in camera può essere impostata direttamente da voi come preferite.

Nel prezzo sono compresi il nostro servizio di mezza pensione con prima colazione a buffet e cena con menù a scelta, l’utilizzo della nostra area wellness e sauna, d’inverno l’utilizzo del deposito sci allo "Ski Rental/Ski Bar" alla cabinovia del Piz Sorega, un posto auto nel parcheggio coperto situato a 200 m dall’hotel (in inverno per un posto auto si applica una tariffa di 12,00 euro al giorno ed in estate 6,00 euro al giorno).

Se avete qualche desiderio, come la prima colazione in camera oppure altri servizi a pagamento, chiamateci al numero 9. Per il servizio in camera, addebitiamo 5,00 euro.

Vi preghiamo di seguire le istruzioni contenute nell’apposito documento “Comportamento in caso d’incendio”, appeso nella vostra camera. In questo modo, saprete come comportarvi in caso di emergenze. Grazie!

Nella provincia di Bolzano si applica un’imposta di soggiorno di 1,90 euro a persona, al giorno, a partire dai 14 anni di età.

Vi chiediamo di contribuire alla salvaguardia dell’ambiente, rinunciando al cambio giornaliero della biancheria da bagno. Quando desiderate che essa sia da cambiare, lasciatela nella vasca da bagno o nella doccia. La cameriera provvederà con piacere a cambiarla.

La tensione di rete in hotel è di 220 Volt.

Al piano interrato si trova la nostra piccola area wellness con sauna finlandese, bagno turco, vasca Kneipp e sala relax. Se volete prenotare un massaggio o un trattamento, rivolgetevi alla reception. Saremo lieti di organizzare per voi un appuntamento in uno dei centri beauty & spa della zona.

Nelle camere e al bar è possibile utilizzare gratuitamente la connessione WiFi.