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Tutte le informazioni che vi servono per la vostra vacanza

Da sapere

Ecco a voi tutte le informazioni utili a garantirvi un soggiorno tranquillo e spensierato nel nostro hotel a San Cassiano. Qualora abbiate altre domande, chiamateci al numero +39 0471 849464 o mandateci un’e-mail all’indirizzo info@conturines.it!

Accappatoio

In camera trovate un accappatoio per ciascun ospite, a disposizione per la durata del soggiorno.  

Acconto

Dopo il versamento del 30% del prezzo complessivo la prenotazione è vincolante. Riportiamo qui di seguito i nostri dati bancari.

Banca popolare di Bolzano

IBAN IT26 F058 5658 1800 1957 1361 606
SWIFT/BIC BPAAIT2B019

Arrivo e partenza

Il giorno di arrivo le camere sono a disposizione dalle 15. Il giorno della partenza le camere devono essere liberate entro le 10. Naturalmente, potete trattenervi in hotel anche più a lungo; nel frattempo, baderemo ai vostri bagagli.

Babysitter

Su richiesta e a pagamento, organizziamo per voi un servizio di baby-sitting per i vostri bimbi. Siete pregati di rivolgervi per tempo alla reception.

Bambini

Su richiesta prepariamo volentieri menù speciali per i bambini e alimenti per neonati a base di ingredienti freschi. Inoltre il nostro hotel è dotato di una sala dei giochi, di seggioloni e lettini per i più piccoli. Su richiesta possiamo anche organizzare un servizio di babysitter per i vostri bambini (disponibile a pagamento). 

Bar dell’hotel

Il nostro bar si trova al pianterreno ed è aperto dalle 9 alle 24.

Business Service

Il nostro fax e la nostra fotocopiatrice sono a vostra disposizione in ogni momento. Anche la connessione WiFi è gratuita in tutto l’hotel.

Camere

Tutte le camere sono dotate di bagno con vasca o doccia, WC, asciugacapelli, TV, telefono, accappatoio, ciabattine da bagno, prodotti per la cura del corpo e connessione WiFi. Alcune dispongono anche di un balcone. 

Animali

Naturalmente, anche gli amici a quattro zampe sono i benvenuti nel nostro Hotel Conturines e soggiornano al costo di € 35,00 al giorno. Tuttavia, il nostro hotel non provvede al loro vitto, pertanto preghiamo i nostri ospiti di organizzarlo. Le ricordiamo che non sono ammessi nella sala da pranzo, La ringraziamo per la comprensione.

Carte di credito

Il conto può essere saldato con carta Visa, MasterCard oppure con bancomat (con importo limitato).  

Cena

La cena è servita nella sala ristorante dalle 19 alle 20.30. Chi soffre di allergie o intolleranze alimentari può contare su piatti leggeri e adeguati al regime alimentare seguito. 

Cenone di fine anno

Per il cenone di fine anno si applica un supplemento di 70,00 euro a persona (a partire dai 14 anni di età).

Coordinate bancarie

Banca popolare di Bolzano

IBAN IT26 F058 5658 1800 1957 1361 606
SWIFT/BIC BPAAIT2B019

Cancellazione

  • Fino a 30 giorni antecedenti l'arrivo, la caparra versata potrà essere usufruita nell'arco dell'anno solare
  • Da 29 a 16 giorni antecedenti l'arrivo, verrà trattenuto il 30% del totale prenotato
  • Da 15 a 5 giorni antecedenti l'arrivo, verrà trattenuto il 70% del totale prenotato
  • Da 5 a 0 giorni antecedenti l'arrivo, verrà trattenuto il 100% del totale prenotato
  • No show: verrà trattenuto il 100% della caparra versata e addebitato l'importo compensante la prenotazione
  • Nel caso di arrivo ritardato oppure partenza anticipata verrà addebitato l'importo compensante la prenotazione, decurtato della cena.

Al fine di evitare eventuali costi di annullamento, vi consigliamo di stipulare una polizza contro la cancellazione del viaggio.

Oggetti smarriti

Gli oggetti smarriti e ritrovati sono conservati alla reception.

Parcheggio

Vi preghiamo di non parcheggiare di fronte all’hotel, bensì nel garage che si trova a 200 metri oppure nel parcheggio dietro l’hotel. Per maggiori informazioni, rivolgetevi alla reception.

Parco giochi e sala giochi

Abbiamo allestito una piccola sala giochi per i nostri piccoli ospiti. L’ingresso si trova accanto all’ingresso dell’area wellness. A 400 metri dall’hotel sorge un parco giochi, raggiungibile a piedi. 

Prezzi

I nostri prezzi si intendono per persona e a notte, compresa la mezza pensione, l’uso dell’area wellness e la connessione WiFi per soggiorni di almeno tre notti.
Per soggiorni di durata inferiore a 3 notti vale il prezzo previsto per il pernottamento con prima colazione.
Se volete aggiungere la cena, applichiamo un supplemento che oscilla tra 30,00 e 45,00 euro a persona (il prezzo varia da sera a sera, la cena a tema è più cara).
Il controvalore dei servizi non utilizzati non può essere rimborsato. 

Le nostre offerte si basano su un sistema di prezzo dinamico. Questo dipende dal momento della Sua richiesta, dal periodo in questione, dalla domanda e dalla nostra disponibilità.

Prima colazione

Il buffet della prima colazione è a vostra disposizione nella sala ristorante dalle 7.30 alle 10.30. Qualora aveste desideri o esigenze speciali (anticipare la colazione, dieta o regime alimentare specifico, prima colazione in camera), siete pregati di rivolgervi al personale di servizio oppure alla reception.  

Pulizia in camera

Vi preghiamo di appendere il biglietto “Non disturbare” oppure “Pulire la camera” alla maniglia della porta.

Riscaldamento

La temperatura in camera può essere impostata direttamente da voi come preferite.

Servizi inclusi

Nel prezzo sono compresi il nostro servizio di mezza pensione con prima colazione a buffet e cena con menù a scelta, l’utilizzo della nostra area wellness e sauna, d’inverno l’utilizzo del deposito sci allo "Ski Rental/Ski Bar" alla cabinovia del Piz Sorega, un posto auto nel parcheggio esterno (per un parcheggio coperto, situato a 200 m dall’hotel, in inverno si applica una tariffa di 12,00 euro al giorno ed in estate 8,00 euro al giorno).

Servizio in camera

Se avete qualche desiderio, come la prima colazione in camera oppure altri servizi a pagamento, chiamateci al numero 9. Per il servizio in camera, addebitiamo 5,00 euro.

Sicurezza

Vi preghiamo di seguire le istruzioni contenute nell’apposito documento “Comportamento in caso d’incendio”, appeso nella vostra camera. In questo modo, saprete come comportarvi in caso di emergenze. Grazie!

Tassa di soggiorno

Nella provincia di Bolzano si applica un’imposta di soggiorno di 3,00 euro a persona, al giorno, a partire dai 14 anni di età.

Teli da bagno

Vi chiediamo di contribuire alla salvaguardia dell’ambiente, rinunciando al cambio giornaliero della biancheria da bagno. Quando desiderate che essa sia da cambiare, lasciatela nella vasca da bagno o nella doccia. La cameriera provvederà con piacere a cambiarla.

Tensione di rete

La tensione di rete in hotel è di 220 Volt.

Wellness

Al piano terra si trova la nostra piccola area wellness con sauna finlandese, bagno turco, vasca Kneipp e sala relax. Se volete prenotare un massaggio o un trattamento, rivolgetevi alla reception. Saremo lieti di organizzare per voi un appuntamento in uno dei centri beauty & spa della zona.

WiFi

Nelle camere e al bar è possibile utilizzare gratuitamente la connessione WiFi.

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